Tours/Cancun/From Cancun to Isla Mujeres Luxury FERRY by Xcaret
Viator · group up to 650 pax

From Cancun to Isla Mujeres Luxury FERRY by Xcaret

4.7(195)Cancun1 hour
VIATOR4.9(31)TRIPADVISOR4.7(164)

Description

Visit Isla Mujeres from Cancun by a ferry of Xcaret Group! Take a trip to the amazing Isla Mujeres with your family and friends in one of the most spectacular and moderns ferries while you are enjoying the Caribbean Ocean. Take the Ferry of Xcaret Group from the Embarcadero Isla Mujeres, located in the Hotel Zone of Cancun, on Km 4.5, a strategic point easy to access from all around Cancun. The crossing from Cancún to Isla Mujeres will take with you from 20 to 30 minutes We offer 12 schedules. Departures are available every hour. Xcaret Xailing offers you a professional crew top in the service. On purchasing your ticket, you can choose the best schedule according to your needs, it means that it is an open ticket (subject to availability and operation policies)

Tour Options

OneWay FERRY to Isla Mujeres
  • OneWay Ferry Cancun-IslaMujere: This is an open ticket, so you can choose from 9am to 7pm. The timetable on your voucher is informative.
RoundTrip FERRY to IslaMujeres
  • Cancun-IslaMujeres-Cancun Rout: This is an open ticket, so you can take the ferry in Cancun from 9am to 7pm and return from Isla Mujeres from 10am to 8pm.

Highlights

Tax and dock fees included
Pet area
WiFi on board
With the Round ticket at the Tourist Fare, you have free access to the Scenic Tower of Cancun
Air-conditioned vehicle
Restroom on board
Special places for persons with disabilities and wheelchair

What's included

Included
Tax and dock fees included
Pet area
WiFi on board
With the Round ticket at the Tourist Fare, you have free access to the Scenic Tower of Cancun
Air-conditioned vehicle
Restroom on board
Special places for persons with disabilities and wheelchair
Not included
Parking Fees
Food & Beverages
Tip or gratuity
Bus fare
Wheelchairs (available to rent)
Lockers for luggage (available to rent)

Traveller Ratings

4.7
195 reviews
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171
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9

Important Information

  • Wheelchair accessible
  • Infants and small children can ride in a pram or stroller
  • Service animals allowed
  • Public transportation options are available nearby
  • Infants are required to sit on an adult’s lap
  • Transportation options are wheelchair accessible
  • Suitable for all physical fitness levels
  • In the event of a no-show, tickets are non-refundable but can be used on another day.
  • Because your security is paramount, the name of the lead traveler on the voucher will be the one who can redeem the purchase.
  • Preferential seats and designated spaces for persons with different capacities
  • Special area for you and your pet to travel comfortably enjoying the journey

Reviews(195)

A
Ady G
June 16, 2026
Martin and his family feel comfortable with the ferry.

Very good, very safe, and very good service.

Operator response

Estimada Ady, Muchas gracias por compartir su experiencia. Para nosotros es un verdadero gusto leer que se sintieron cómodos durante su viaje y que destacaron la seguridad y la atención brindada por nuestro equipo. En Grupo Xcaret trabajamos cada día para ofrecer travesías seguras, cómodas y memorables para todos nuestros visitantes. Esperamos tener el placer de recibirles nuevamente muy pronto a bordo, y al mismo tiempo, le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques y tours de Grupo Xcaret como Xenses, Xplor Fuego o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

R
rafagN7823KC
May 2, 2026
Very good travel quality

Very good service from Jose Juan who supports us in any doubt we had

Operator response

Estimado Rafa, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Para nosotros es un gusto saber que disfrutó de un viaje de excelente calidad y que la atención brindada cumplió con sus expectativas. Es un verdadero placer saber que José Juan le brindó el apoyo necesario para resolver todas sus dudas. En Grupo Xcaret nuestro propósito es ofrecer un servicio atento y profesional en todo momento. Esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente muy pronto en Xcaret Xailing o algún otro parque o tour como Xenses, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

T
Tourist39709022565
April 30, 2026
Xcaret ferry

Very good service and attention from the Personnel on board

Operator response

Apreciable navegante, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Estamos muy felices de saber que recibió un excelente servicio y una atención de calidad por parte de nuestro personal a bordo. Para todo el equipo de Xcaret Xailing, es un gusto trabajar para que su trayecto sea lo más placentero posible. Esperamos tener el honor de recibirle nuevamente en su próximo viaje y le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques como Xel-Há, Xplor Fuego o Xoximilco. Para obtener más información sobre nuestros servicios, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

B
B3210PZvaleriav
April 28, 2026
Great service

Excellent service, super clean and excellent staff, very friendly and trained!!!!

Operator response

Estimada Valeria, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Es fantástico saber que el servicio, la limpieza y la atención de nuestro personal cumplieron con sus expectativas. En Grupo Xcaret trabajamos continuamente en la capacitación de nuestro equipo para brindar un servicio amable y de calidad en todo momento. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima travesía. Asimismo, le invitamos a descubrir otros parques y tours como ATV Xperience, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

D
davidgM7450YN
April 27, 2026
Excellent service

Excellent service from the gentleman jose juan

Operator response

Estimado David, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Es maravilloso saber que recibió un excelente servicio por parte de José Juan. En Grupo Xcaret, la alegría por servir es nuestro principal valor, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir brindando una atención de calidad. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto en este o algún otro parque o tour como Xenotes, Xplor Fuego o Xichén. Para obtener más información sobre nuestros servicios, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

B
Brandon_C
April 24, 2026
Great trip! The staff...

Great trip! The staff were friendly and amazing. Be careful on the island with how Joe price gouge you. They tried to charge me $200 usd for a shot glass. It I’m smarter than that. But other than that I had a great time.

7
780superg
April 24, 2026
Ferry to Isla Mujeres

Super service from Jose Juan, very friendly and helpful. The Super Clean Ferry

Operator response

Apreciable visitante. ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Estamos muy felices de leer que el servicio brindado por José Juan fue de su agrado. Apreciamos sus amables palabras, ya que es una gran motivación para nuestro equipo. Asimismo, nos complace saber que encontró el ferry limpio y en óptimas condiciones. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio cómodo y de calidad. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima travesía. Asimismo, le invitamos a seguir explorando nuestros otros parques de aventura como Xplor o ATV Xperience, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

S
sailingv2026
April 23, 2026
Ferry Isla Mujeres to Cancun

Spotless facility, professional staff. I just wish there were earlier ferries.

Operator response

Dear visitor, Thank you for your kind feedback. We’re pleased to know that you found our facilities spotless and our staff professional. We also appreciate your suggestion regarding earlier departures. Your comment is very valuable and will be shared with the appropriate team as we continuously evaluate ways to improve our service and schedules. We hope to welcome you on board again soon. Also, we invite you to keep visiting the other Grupo Xcaret parks and tours, such as Xoximilco, Xplor Fuego, or Xichén, each offering something unique for every type of visitor. For more information, feel free to contact our call center; we’ll be happy to assist you in planning your next adventure. Kind regards, Brenda H Customer Service – Grupo Xcaret +52 (998) 883-3143 | US: 855-326-0682

D
dianabW4241AK
April 21, 2026
Excellent service

Overcharge José Juan very friendly and efficient, excellent service 👌🏼✨

Operator response

Estimada Diana, Agradecemos que haya compartido su experiencia. Es un gusto leer que recibió un excelente servicio y que el sobrecargo José Juan destacó por su amabilidad y eficiencia durante su experiencia. En Grupo Xcaret, la alegría por servir es el corazón de todo lo que hacemos; entendemos cada interacción como una oportunidad para crear momentos memorables y dejar una huella positiva en nuestros visitantes. Agradecemos su preferencia y esperamos tener el placer de recibirle nuevamente muy pronto. Asimismo, le invitamos a seguir explorando los demás parques o tours de Grupo Xcaret, como Xenses, Xenotes o Xichén, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

1
104evangelinap
April 20, 2026
All good.

Excellent work to José Juan good work to overcharge the whole team

Operator response

Estimada Evangelina, ¡Muchas gracias por elegir Xailing! Nos alegra conocer que todo estuvo bien durante su experiencia y que desea reconocer el excelente trabajo de José Juan y de todo el equipo. Reconocimientos como el suyo nos motivan a seguir brindando un servicio con dedicación y alegría. Agradecemos su preferencia con Grupo Xcaret y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Asimismo, le invitamos a seguir disfrutando de nuestros demás servicios como Xenotes, Xel-Há o Xoximilco, los cuales podrían adaptarse a sus intereses y preferencias. Para obtener más información, por favor, contacte directamente a nuestro centro de atención telefónica, donde estaremos encantados de brindarle asistencia personalizada. Saludos cordiales. Brenda H. Grupo Xcaret – Servicio al Cliente. +52 (998) 883-3143 - US 855-326-0682

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